Aviso de Privacidad

Última actualización: 27 de julio de 2026

Datos provisionales: la razón social («HydroForceMx») y el domicilio se registran de forma provisional. Se recomienda confirmarlos con la razón social fiscal definitiva y validar este documento con un abogado antes de considerarlo final.

1. Identidad y domicilio del responsable

HydroForceMx (en lo sucesivo, «HydroForce»), con domicilio en Av. José Mariano Jiménez 465, Centro, 66200 San Pedro Garza García, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos aplicables.

2. Datos personales que recabamos

A través del formulario de contacto del sitio recabamos los siguientes datos, que tú nos proporcionas de forma directa y voluntaria:

• Nombre
• Empresa (cuando la proporcionas)
• Correo electrónico
• Teléfono
• El mensaje o solicitud que decidas escribirnos

Adicionalmente, mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 5) recabamos datos de navegación como: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas e interacciones dentro del sitio. No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

• Atender tu solicitud de contacto, cotización o diagnóstico.
• Comunicarnos contigo por correo, teléfono o WhatsApp para dar seguimiento.
• Registrar y gestionar tu solicitud en nuestras herramientas internas de ventas (CRM).

Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento)

• Medir el desempeño y uso del sitio mediante analítica web.
• Mostrarte publicidad relevante de HydroForce en plataformas de terceros (remarketing) y medir la efectividad de nuestras campañas.

Puedes negarte a las finalidades secundarias sin que ello afecte la atención de tu solicitud: basta con elegir «Solo necesarias» en el aviso de cookies del sitio.

4. Transferencias y encargados

Para operar el sitio y dar seguimiento a tus solicitudes, compartimos datos con proveedores que actúan como encargados y/o terceros, quienes tratan la información conforme a sus propias políticas:

• Google LLC — Google Analytics (analítica) y Google Ads (publicidad, medición de conversiones y remarketing).
• Pipedrive — sistema de gestión de prospectos (CRM) donde registramos tu solicitud.
• Google Sheets / Google Workspace — registro y respaldo de solicitudes.
• Nuestro proveedor de hosting y correo, para la operación del sitio y el envío de los mensajes del formulario.

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Las transferencias necesarias para las finalidades anteriores no requieren tu consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares de dos tipos:

• De análisis (Google Analytics): miden de forma agregada cómo se usa el sitio.
• De publicidad (Google Ads, incluido remarketing): permiten medir conversiones y mostrarte anuncios relevantes en otras plataformas.

Estas cookies solo se activan si otorgas tu consentimiento mediante el banner que aparece al ingresar al sitio. Al elegir «Aceptar» autorizas las cookies de análisis y de publicidad; al elegir «Solo necesarias» ninguna de ellas se activa. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento borrando las cookies del sitio en tu navegador y volviendo a elegir en el banner.

6. Medios para ejercer tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercerlos, envía una solicitud a contacto@hydroforce.mx indicando:

• Tu nombre y un medio para contactarte.
• La descripción clara del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier documento que ayude a localizar tus datos.

Responderemos tu solicitud en los plazos que marca la LFPDPPP.

7. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento para las finalidades secundarias, ya sea a través del banner de cookies del sitio o escribiéndonos al correo indicado. La revocación no tendrá efectos retroactivos.

8. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en hydroforce.mx/aviso-de-privacidad.html, indicando la fecha de la última actualización.